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美容師から嫌われるお客さんとはどんなタイプ(特徴)の人?

ひらめいた表情の女性

『美容師から嫌がられる(敬遠される)客』、『もう次から担当したくないと思う客』とはいったいどんな人でどんなタイプの人なんでしょうか!!?美容師から嫌われる客の特徴について現役美容師がお応えします。

サロンワークでは、いろんなお客さんがご来店されますがすごく好感のもてる方もいれば、非常にやりにくい、やりずらいお客さんもいらっしゃいます。

『美容院では、どんなお客さんが美容師から嫌われるのか?!』を教えちゃいます!!

美容師から嫌われるお客さんのタイプ(特徴)とは?

なぜだか、いつも機嫌が悪い。』

こちら(美容師側)はいつも”にこやか”に接しているつもりなのですが、いつも態度が”つっけんどん”な感じ・・・。

なぜ、機嫌が悪いのか聞きたいのですが、なかなかこちらから聞きにくいですよね?・・・

聞くと余計に機嫌が悪くなってしまったら大変なので・・・

施術に必要最低限なことしかお話しないようにしてます。

施術をしているところを見ていて、やたら注文をつける。』

私たち美容師は、施術前に必ずしっかりカウンセリングしています。

なのに、終始施術をじっと見ていて、カット(長さ)やパーマ(パーマロッドの巻き方)のときにいちいち指示をしてくる。

施術中に細かい注文をつけるてくるので、さすがにイラってくるし、非常にやりずらいですね。

なかなか、ヘアースタイルが決まらない。』

ヘアスタイルがなかなか決まないため、最初のカウンセリングでかなり時間がかかる。

自分で決められない方に多い。

結局、スタイルが決まるのに20分ぐらいかかって、次のお客さまを待たせてしまうことが多いです。

出来れば、ある程度は自分のしたいヘアスタイルを決めてご来店いただければありがたいですね。

『しょっ中、よそのお店へ浮気する』

度々、他店の美容院に行き浮気するお客はやりずらいです。

こういうお客さんは、平然とよそに浮気してもご来店されます。

とくにひどいのは、よそでカットやパーマを失敗されて直してくれと言われる場合は最悪ですね!

内心は、少しイラっとします。(笑)

お店の有線を自分の好みの音楽の変えてくれと言われる!』

自分本位でわがままな客。

これは、さすがに困りますね(笑)お店のコンセプトに合わせた音楽を流していますので、

お一人のお客さんのために音楽は変えれません。

落ち着きが無く、頭をよく動かす。髪を触る。』

カットやパーマ中にもかかわらず、やたら髪を触る。私たち美容師は、よく切れるはさみを使用しているので非常に危険です。お客さんに怪我をさせたり、美容師が手を切ることがあります。

それと、パーマのロッドを巻いている時に動かれるとうまく巻けません。

予約の時間に毎回遅れてくる』

毎回、時間に遅れるため時間が押してしまい、他のご予約のお客さまに迷惑をかけてしまう。

1日のうちに予約の時間の変更を何回もしたあげく、結局キャンセルする方もいらっしゃいます。

もう、いい加減にしてよっ!って思いますね。

お客さんの方から”自分に合ったおすすめの商品を紹介して”って言われ紹介してご購入したのに後で返品しに来る。』

え~っ!!?ってなります(笑)

シャンプーの時に気遣って首を持ち上げちゃう。』

親切心で首を上げてもらえるのはうれしいのですが、逆に流しにくいんです。

襟足から水が入ってしまいますので是非、美容師に身を任せてください。

けっこう、ゴツめのフード付きパーカーを着て来る。』

パーカーの厚みが邪魔でカットやヘアカラーがやりずらくなりますので極力パーカーは避けて欲しいですね!!

『やたら自慢話しをする客はウザい!』

仕事や金儲けをしてこんだけ稼いでいる。

高級ブランドの腕時計やバックなどの値段を言ってきて、自分がすごい収入があることを自慢する客。

”はい、はいっ!そうですか~っ!』て感じになりますね(笑)

こんなとこじゃないでしょうか。

しかし”お客様”あっての美容院です。いろんなお客さんに対応しなくちゃなりません!!

美容師はどんなお客さんにも嫌な顔もせずいつも笑顔で接客する努力をいつもしているんですよね!!

逆にお客から嫌われる美容師ってのもあります!

参考記事

お客さんから敬遠される美容師

まとめ

こんな客は美容師から嫌われる!!

なぜだか、いつも機嫌が悪い。

施術をしているところを見ていて、やたら注文をつける。

なかなか、ヘアースタイルが決まらない。

◎しょっ中、よそのお店へ浮気する。

お店の有線を自分の好みの音楽の変えてくれと言われる!

落ち着きが無く、頭をよく動かす。髪を触る。

予約の時間に毎回遅れてくる。

お客さんの方から”自分に合ったおすすめの商品を紹介して”って言われ紹介してご購入したのに後で返品しに来る。

シャンプーの時に気遣って首を持ち上げちゃう。

けっこう、ゴツめのフード付きパーカーを着て来る。

やたら自慢話しをする客は”ウザい”!。

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コメント

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