こんな客が美容師から嫌われる!!美容師から嫌がられるベスト10!

ひらめいた表情の女性

『美容師から嫌がられる、敬遠される客』、『もう次から担当したくないと思う客』とは、いったいどんな人でどんな特徴の人なんでしょうか!!?美容師から嫌われるのはこんな客だベスト10!!

 

サロンワークでは、いろんなお客さんがご来店されますがすごく好感のもてる方もいれば、非常にやりにくい、やりずらいお客さんもいらっしゃいます。

 

今回は美容院で、どんなお客さんが美容師から嫌がられるのか?嫌われるのか?!敬遠されるのか?を教えちゃいます!!

 

美容師から嫌われるのはどんな客?特徴は?

なぜだか、いつも機嫌が悪い。』

こちら(美容師側)はいつも”にこやか”に接しているつもりなのですが、いつも態度が”つっけんどん”な感じ・・・。

 

なぜ、機嫌が悪いのか聞きたいのですが、なかなかこちらから聞きにくいですよね?・・・

 

聞くと余計に機嫌が悪くなってしまったら大変なので・・・

 

施術に必要最低限なことしか、お話しないようにしてます。

 

こういうタイプの客は、大概は美容師から嫌われ美容師同士の間で誰が担当するかで擦るつけあいモメます。

 

施術をしているところを見ていて、やたら注文をつける。』

私たち美容師は、施術前に必ずしっかりカウンセリングしてヘアスタイルを決めます。

 

なのに美容師に任せるのが不安なのか終始、施術をじっと見ていてカット(長さ)やパーマ(パーマロッドの巻き方)のときにいちいち指示をしてくる。

 

例えば、

カットしていると、『そこをあと2ミリ切って!』

 

パーマのテストカール時も、『もうちょっと時間を置いて!』

 

ってな感じで言ってきます。

 

ってか、私は心の中で『お前は、美容師かっ?』って言いたくなりますね。

 

 

いちいち、施術中に細かい注文をつけられると、さすがにイラってくるし、集中力が散漫して非常にやりずらいですね。

 

こういうタイプのお客の予約が入った場合、美容師はどうなるか?

ご来店日は1日中、その客のことで頭いっぱいでストレスで胃が痛くなります(笑)

 

実際、私がそうでしたから。

 

なかなか、ヘアースタイルが決まらない。』

ヘアスタイルがなかなか決まないため、最初のカウンセリングでかなり時間がかかる。

自分で決められない方に多い。

 

結局、スタイルが決まるのに20分ぐらいかかって、次のお客さまを待たせてしまうことが多いです。

 

出来れば、ある程度はホットペッパーなどのヘアカタログをチェックして、『自分のしたいヘアスタイルや大体の雰囲気』を決めてご来店いただければありがたいですね。

 

こういうタイプの客は、美容師からするとイライラするようです。

 

『しょっ中、他のお店へ浮気する客』

度々、他店の美容院に行き浮気するお客はやりずらいし美容師から嫌われやすい。

 

こういうお客さんは、平然とよそに浮気してもご来店されます。

 

とくにひどいのは、よそでカットやパーマを失敗されて直してくれと言われる場合は最悪ですね!

 

なんで俺がよそで失敗したのを治さなきゃいけないんだよ~!?』

『よそに浮気するからこんなことになるんだよ~!』って美容師は思っています。

 

お店の有線を自分の好みの音楽の変えてくれと言われる!』

『え?・・・』そんなほんとに客いるのっ?』って思いましたか?

 

実際にいます。こんな自分本位でわがままな客。

 

これは、さすがに困りますね。他のお客さんもいらっしゃるし、お店のコンセプトに合わせた音楽を流していますので。

 

お一人のお客さんのために音楽は変えれません。ヤレヤレです。

 

落ち着きが無く、頭をよく動かす。髪を触る。』

カットやパーマ中にもかかわらず、やたら髪を触る。

 

私たち美容師は、よく切れるはさみを使用しているので非常に危険です。お客さんに怪我をさせたり、美容師が手を切ることがあります。

 

それと、パーマのロッドを巻いている時に動かれるとうまく巻けません。

 

予約の時間に毎回遅れてくる』

毎回、時間に遅れるため時間が押してしまい、他のご予約のお客さまに迷惑をかけてしまう。

 

1日のうちに予約の時間の変更を何回もしたあげく、結局キャンセルする方もいらっしゃいます。

 

美容師は『もう、いい加減にしてよっ!』って思いますね。

 

お客さんの方から”自分に合ったおすすめの商品を紹介して”って言われ紹介してご購入したのに後で返品しに来る。』

え~っ!!?ってなります(笑)

 

『あんた、納得して買ったんじゃないのぉ~!?』ってなります。

 

 

『けっこう、ゴツめのフード付きパーカーを着て来る。』

パーカーの厚みが邪魔でカットやヘアカラーがやりずらくなりますので極力パーカーは避けて欲しいですね!!

 

『やたら自慢話しをする客はウザい!』

仕事や金儲けをしてこんだけ稼いでいる。

 

高級ブランドの腕時計やバックなどの値段を言ってきて、自分がすごい収入があることを自慢する客。

 

一応、『すごいですよね~!?』

なんて褒めなきゃならないんでかなり面倒くさいです。

 

『はい、はいっ!そうですか~っ!』て感じになりますね(笑)

 

 

あと、これは美容師から嫌われるかどうかわからないのでここに記述しました。

 

シャンプーの時に気遣って首を持ち上げちゃう。』

シャンプーの時に頭を横に振ったり、お湯でシャンプーを流すときに頭を横に動かしたり、首をやたら上げるお客。

 

襟足からお湯が入ってビショビショになってしまうことになるので、できれば美容師に身を任せて欲しいものです。

 

こんなとこじゃないでしょうか。

 

しかし『お客様』あっての美容院です。いろんなお客さんに対応しなくちゃなりません!!

 

美容師はどんなお客さんにも嫌な顔もせずいつも笑顔で接客する努力をいつもしているんですよ!!

 

逆にお客から嫌われる美容師ってのもあります!

 

参考記事

お客さんから敬遠される美容師

まとめ

こんな客は美容師から嫌われる!!

なぜだか、いつも機嫌が悪い。

施術をしているところを見ていて、やたら注文をつける。

なかなか、ヘアースタイルが決まらない。

◎しょっ中、よそのお店へ浮気する。

お店の有線を自分の好みの音楽の変えてくれと言われる!

落ち着きが無く、頭をよく動かす。髪を触る。

予約の時間に毎回遅れてくる。

お客さんの方から”自分に合ったおすすめの商品を紹介して”って言われ紹介してご購入したのに後で返品しに来る。

シャンプーの時に気遣って首を持ち上げちゃう。

けっこう、ゴツめのフード付きパーカーを着て来る。

やたら自慢話しをする客は”ウザい”!。

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この記事を書いた人:naru

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