『いつも髪を切ってもらっている美容院の担当者(スタイルスト)の指名を変えたい!』と思ったことはありませんか?』
でも、『実際に担当美容師をどのように変更すればいいのかわからないし、担当者をなるのではないか変更しても気まずくなったり、通いづらくなるのではないかと心配されている方もきっといらっしゃるかと思います。
結論から先に言ってしまいますが、『担当者の変更は、全然OK!です。』
そこで今回は、美容師の指名を変更の仕方についてお話していきたいと思います。
美容院で担当美容師をどうすれば変更のできる?指名を変えても大丈夫?
結論:担当スタイリストの指名を変更するのはぜんぜんOK!です。お客さまの自由です。
電話予約の時に『いつもと違う人でお願いします。』または『今回は、○○さんにお願いしたいです。』というだけです。
担当美容師を変更したくなる時ってこんな時ではないですか?
- ヘアスタイルがマンネリ化してしまう。
- パーマやカラーで髪が傷んでしまった。パーマがかかり過ぎた。
- 希望通りのヘアースタイルにならない。
- 帰ってからのお手入れがしにくい。
- そのお店で1番カットやパーマ、ヘアカラーが上手な人に担当して欲しい。
- 実は、男性美容師が苦手。
- 実は、女性美容師が苦手。
などなど・・・ きっとこんな理由からでは無いでしょうか?
担当美容師を変更しずらい理由
- 担当者(美容師)を変えたいと言えない。
- 担当美容師を変えると、前の美容師さんと顔を合わせづらい、なんか、気まずい。
- 次回からその美容院に行きにくくなりそう。
- もしも、変更してさらに下手だったら困る。
って思ったりするからだと思うんですよね。きっと・・・・
でも、『お金をお支払いするのはお客さま』です。
『あなたををキレイにしてくれる、可愛くしてくれる』美容師をお客さまが選ぶのは自由なのです!
どのような理由で担当美容師を変えたいと思ったのかはわかりませんが、お客さまをそういう気持ちにさせた美容師にも責任があるということですから。
『遠慮せずにお客さまは担当美容師(スタイリスト)変えちゃってください!』
まとめ
結論ですが担当スタイリストを変更するのはぜんぜんOK!です。お客さまの自由。
電話予約の時に『いつもと違う人でお願いします!!』というだけ。
スタイリストによってそれぞれ感性が違いますので、担当スタイリストを変えることでイメージチェンジも出来ますし、新鮮に感じるかと思います。
それと、違うスタイリストに担当が変わったからと言って前のスタイリストが不機嫌になったりはしないと思います!
(人間性ができていたらの話ですが・・・(笑))
もしも、違うスタイリストにお客さまが気移りしてしまったら、それはそれで『それが刺激になってより一層、腕を磨く』ことにつながるでしょう。
(ちなみに私も自分の指名客をスタッフに取られた経験がありますが少し凹みました)(笑)
1番大切なのはそのお店にお客さまがいつまでもご来店頂けることが喜びだからです!!